面對互聯(lián)網(wǎng)短視頻的盛行,以及房地產(chǎn)大環(huán)境的影響,家居建材商家的轉型升級是解決當前困境的最重要的工作之一,未來(lái)兩年家居建材將呈現的八大趨勢!
【趨勢一】
在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,建材家居產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉變產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,采用線(xiàn)上線(xiàn)下的運營(yíng)模式。像建材家居“獲客難、成交難、復購率低、需要眼見(jiàn)為實(shí)”的產(chǎn)品,需要在短視頻平臺推廣、直播,推廣、種草、帶貨。
【趨勢二】
以客戶(hù)為中心,以整體設計為基礎,以服務(wù)為導向,為客戶(hù)提供能夠滿(mǎn)足居住功能的全套整體家居解決方案,已經(jīng)成為家裝行業(yè)的共識。家裝行業(yè)正在走向整合,品類(lèi)之間的界限不再清晰,區域市場(chǎng)的局限性也在逐漸消失。房地產(chǎn)進(jìn)入家裝,家具進(jìn)入家裝,家裝進(jìn)入軟裝,并且相互滲透,區域市場(chǎng)整合程度越來(lái)越高。
【 趨勢三】
市場(chǎng)正在經(jīng)歷從產(chǎn)品導向型市場(chǎng)向服務(wù)導向型市場(chǎng)的轉變。家居建材企業(yè)要提供好的服務(wù)是不言而喻的。隨著(zhù)市場(chǎng)規模的不斷釋放,企業(yè)需要有良好的售后服務(wù)體系,通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)模式提高消費者滿(mǎn)意度。
作為品牌廠(chǎng)商和家裝用戶(hù)之間的連接器,作為“再體驗、在售后”行業(yè)中負責“最后一公里”的主體,家居經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)不僅是產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商,更是家居服務(wù)商。從長(cháng)遠來(lái)看,能為消費者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )得到更好的發(fā)展?!胺?wù)”作為家居建材行業(yè)最重要的關(guān)鍵業(yè)務(wù),被很多商家所重視,但并沒(méi)有產(chǎn)生根本性的價(jià)值。在未來(lái)的市場(chǎng)需求下,哪個(gè)企業(yè)占領(lǐng)了服務(wù)的制高點(diǎn),哪個(gè)企業(yè)就能占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。設計、流程服務(wù)、安裝服務(wù)和技術(shù)服務(wù)等維度的服務(wù)都將是贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
【趨勢四】
未來(lái)裝修中的硬件節點(diǎn)可能會(huì )被一些商業(yè)模式激活,硬件會(huì )產(chǎn)業(yè)化。從目前單一的組裝工藝來(lái)看,無(wú)法完成消費者裝修的全過(guò)程,五金部分也沒(méi)有進(jìn)行全過(guò)程的整合。
【趨勢五】
零售市場(chǎng)一直是家居建材企業(yè)現金流的主要貢獻者,首要途徑是專(zhuān)賣(mài)店模式。家居建材企業(yè)依托專(zhuān)賣(mài)店,建立了品牌渠道,也獲得了現金流。
2022年后的很長(cháng)一段時(shí)間,一方面受樓盤(pán)精裝修模式的影響,家居建材企業(yè)的銷(xiāo)售重心發(fā)生了變化。另一方面,由于消費習慣和新媒體電商的影響,消費者的消費需求很大程度上通過(guò)裝修公司、設計師、短視頻直播等新的消費路徑分散。消費者購買(mǎi)家居建材不局限于單一的零售市場(chǎng),傳統的銷(xiāo)售渠道逐漸瓦解。
【趨勢六】
但目前的主流消費者對裝修預算越來(lái)越不敏感,消費者基本都是在額定預算內選擇最好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,消費者更愿意選擇套餐公司和家裝公司,單品企業(yè)在選擇的產(chǎn)品矩陣中話(huà)語(yǔ)權越來(lái)越弱。
【趨勢七】
家居建材賣(mài)場(chǎng)過(guò)度發(fā)展已經(jīng)過(guò)飽和,家居建材賣(mài)場(chǎng)進(jìn)退難。隨著(zhù)精裝房和整裝公司越來(lái)越多,家居建材賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)勢和真正的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還是有很大差距的。如果不及時(shí)轉型,等待家居建材店的將是一波關(guān)店潮。
【趨勢八】
眾所周知,建材家居產(chǎn)業(yè)的成本由原材料成本、人力成本和運營(yíng)成本組成。目前來(lái)看,由于勞動(dòng)力供給因素的影響,原材料價(jià)格不斷上漲,成本不斷上漲,這是不爭的事實(shí)。賣(mài)場(chǎng)作為家居建材行業(yè)的主要零售渠道之一,受自身成本壓力的影響,反作用于家居建材行業(yè),使得家居建材企業(yè)的運營(yíng)成本越來(lái)越大。
對于即將來(lái)臨的2024年,經(jīng)濟復蘇和消費重整是全行業(yè)普遍期待的重點(diǎn)。但是面對復蘇的消費需求,家居建材商戶(hù)是否做好了充分的應對準備,是否能夠最大程度滿(mǎn)足行業(yè)市場(chǎng)的變化,這些都是市場(chǎng)商戶(hù)需要認真思考的問(wèn)題。
文章來(lái)源:八益建材廣場(chǎng)
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